Dasar Privasi 1xlite – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1xlite adalah platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami, dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini merangkumi semua aspek pemprosesan data termasuk:

• Jenis maklumat yang kami kumpul semasa pendaftaran, penggunaan platform dan transaksi kewangan.
• Tujuan pengumpulan dan pemprosesan data tersebut.
• Pihak-pihak yang mungkin mempunyai akses kepada data anda dalam keadaan tertentu.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
• Hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia.

Dasar ini boleh dikemaskini dari masa ke masa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Kami akan memaklumkan perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar.

Kami mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai titik interaksi dengan platform 1xlite. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan spesifiknya:

Data peribadi yang dikumpul oleh 1xlite digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform 1xlite.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta mengendalikan pengeluaran ke akaun yang berdaftar.
• Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti anda selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali-pelanggan-anda (KYC).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh pengguna.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan intervensi permainan bertanggungjawab.
• Pemasaran Tertakluk Persetujuan: Menghantar tawaran promosi dan bonus 1xlite hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan nyata untuk menerima komunikasi pemasaran.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan yang memerlukan tindakan segera.

1xlite tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, data mungkin dikongsi:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran tempatan Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Maybank2u, CIMB Clicks, dsb.) untuk membolehkan deposit dan pengeluaran.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, awan dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah seperti Bank Negara Malaysia atau Polis DiRaja Malaysia.
• Perlindungan Hak 1xlite: Apabila diperlukan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan platform, ahli dan orang awam, termasuk dalam kes siasatan penipuan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis awal kepada pengguna.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 1xlite. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1xlite disulitkan menggunakan protokol keselamatan bertaraf industri.
• Pangkalan Data Terenkripsi: Data peribadi yang disimpan dienkripsi semasa berehat menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Berperingkat: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman 1xlite menggunakan 2FA untuk semua akses kakitangan kepada sistem yang mengandungi data pengguna.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan potensi pelanggaran data.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat pengguna, 1xlite komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.

Platform 1xlite menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 1xlite.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang anda berikan kepada 1xlite:

Data peribadi anda disimpan oleh 1xlite selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam operasi.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan pematuhan AML Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam atau dianominasasikan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Pelayan 1xlite beroperasi di pusat data yang berada di Malaysia dan rantau Asia Pasifik. Sebarang pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai untuk memastikan data anda dilindungi mengikut standard yang setara dengan PDPA Malaysia.

Platform 1xlite tidak direka atau ditujukan untuk individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak menyengajakan mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

• Menutup akaun berkenaan dengan segera.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
• Membekukan dan memulangkan sebarang dana mengikut prosedur yang berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform 1xlite diminta menghubungi kami segera di support@1xlite.me untuk tindakan pantas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh 1xlite, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@1xlite.me (subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
• Masa Respons: Semua pertanyaan privasi akan direspons dalam masa 14 hari bekerja

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang bernaung di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Versi Dasar Privasi ini: 3.1 | Dikemaskini terakhir: 1 Januari 2026 | Versi terdahulu adalah tidak berkuat kuasa.